Politique d’expédition
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Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
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Zones desservies
Nous livrons en France métropolitaine et à Monaco.
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Frais de livraison
France métropolitaine et Monaco, quel que soit le poids du colis :
| Montant du panier | Frais de livraison |
|---|---|
| ≥ 80 € | Offerts |
| < 80 € | 9,90 € |
Suivi de commande
Dès la prise en charge du colis par Chronofresh, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel sur le site de Chronopost.
Réception et conformité
À réception, nous vous invitons à vérifier l'état du colis et la conformité des produits. En cas de problème (produit manquant, abîmé ou non conforme), contactez-nous à contact@beaugrain.com dans un délai de 24 heures après livraison, en joignant des photographies et votre numéro de commande.
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Retours
Conformément à l'article L.221-28 3° du Code de la consommation, les denrées alimentaires fraîches ne bénéficient pas du droit de rétractation. Aucun retour de produit ne peut donc être accepté en dehors des cas de non-conformité décrits ci-dessus.